Протестируйте новые идеи и концепции
Прежде чем вложить крупные инвестиции, протестируйте концепции новой продукции, креативные активы и коммуникации. Узнайте, какими должны быть характеристики новой продукции или услуги, какой логотип ценится больше всего, как понимаются ваш слоган и ваши сообщения, и о других похожих вопросах.
Оцените капитал своего бренда
Определите насколько узнаваем ваш бренд, каков уровень запоминаемости вашего бренда, какая часть целевой аудитории покупает вашу продукцию, лояльность и похожие показатели бренда. Изучите имидж, сильные и слабые стороны своего бренда.
Изучите клиентский опыт
Изучите опыт, испытанный вашим брендом во всех точках касания с клиентами. Найдите ответы на такие вопросы как, В какой степени клиент удовлетворен продуктами и услугами? Какие факторы создают удовлетворенность и лояльность? Какова причина неудовлетворенности? В какой степени рекомендуется ваш бренд? и др.
Выявите потребительское поведение
Разработайте более ценные предложения, обеспечьте более эффективную связь и доставку своих продуктов и услуг, изучив покупательские привычки клиента, а также то, как ваш целевой клиент выбирает продукты и принимает решения о покупке.
Периодически следите за своим брендом
Чтобы бренд соответствовал целям вашей компании, вы должны отслеживать свой бренд. Следите за изменениями позиции вашего бренда с помощью периодических (3 месяца, 6 месяцев, 12 месяцев) исследований по выбранным показателям бренда - уровню узнаваемости, уровню закупок, индексу удовлетворенности клиентов, NPS и т.д.
Оцените эффективность своих реклам
Небольшие инвестиции в рекламные исследования могут минимизировать риски рекламных кампаний, в которые вы вкладываете большие инвестиции. Прежде чем выйдите в большую аудиторию, протестируйте рекламные сообщения, понимание, соответствие и другие критерии, применив видео рекламные инструменты. Оцените воздействие своих реклам посредством проведения Pre-ad и Post-ad исследований.
Подпишитесь
Читайте у нас последние новости, связанные с потребителями, бизнес средой и исследованием.